XMの評判【XMを利用するメリット・デメリットを完全解説】

XMの口座解約・退会方法の全手順【必ず把握しておく注意点とは?】

XMの口座解約・退会方法の全手順【必ず把握しておく注意点とは?】
XMの口座を解約する方法を知りたい・・・

海外FXは口座解約の手順が難しそうなイメージがありますが、実際はそう難しくはありません。

ここでは、XMの口座の解約方法や口座を解約すべき方はどんな方なのか?などについて分かりやすく解説していきます。

教授
教授
口座の解約手順はかんたんです。下記の手順をもとに進めていきましょう。ただし、見過ごせない注意点もあるので、最後まで読んでみてください。

 

XMの口座を解約すべき方

XMの特徴は、リアル口座を8つまで・デモ口座を5つまで開設できることです。

開設手順が簡単なことや、取引ボーナスや入金ボーナスがもらえることも、人気の理由です。

ただし、使用していない口座を持ち続けると口座の休眠や凍結につながったり、口座の維持費が発生してしまう恐れがあります。

なので、次のような方は口座の解約や整理を行うことをおすすめします。

  • XMの口座を作りすぎた方
  • XMを二度と利用しない方

では、上記について詳しく解説します。

解約すべき方①XMを二度と利用しない方

XMの口座を開設してみたけど、もう使わないだろうという方は、解約手続きをしましょう。

解約をすべき理由は以下です。

  • 90日間取引や入出金を行わないと、口座休眠になり、毎月5ドルの口座維持費がかかる。
  • 口座残高がゼロになるまで休眠状態になる。
  • 口座残高がゼロになってからさらに90日間放置すると、口座凍結になる。

解約すべき最大の理由は、90日間取引や入出金を行わず休眠口座になると、毎月5ドルが口座から差し引かれるからです。

え!口座の維持費がかかるの!?
教授
教授
はい、休眠口座になると、月5ドル(500円程度)が口座から差し引かれます。

口座残高がゼロであれば、手数料をひかれることもなく90日間経過後に自動で口座凍結になります。

しかし、口座凍結になるとそのFX会社からの印象が悪くなるので、二度と利用しない方は解約手続きをしましょう。

 

解約すべき方②XMの口座を作りすぎた方

XM口座は、1つの口座開設が完了すると、その後複数の口座を簡単に開設することができます。

口座の維持費もかからないので、複数の口座を作る方も多いと思います。

ただ、複数の口座を開設したけど、1つの口座でしか取引していない場合は、一旦口座を整理することも考えましょう。

その理由は次の5点です。

XM口座を作りすぎた方が解約すべき理由

  • 管理が煩雑になる
  • 複数を1つにまとめたあとも、また簡単に口座を増やすことができる。
  • 一度全てを解約しても、また1から手続きすれば開設することができる。

管理が煩雑になりますし、いつでも作り直せるので使っていない口座は解約してなるべくまとめるようにしましょう。

教授
教授
複数口座を作った場合は、どれか一つの口座が稼働していれば休眠口座になったり、凍結されることはありませんので安心してください。
それは安心だね!

XMの解約・退会方法

では、XM口座の解約・退会方法について解説していきます。

XM口座には、「リアル口座」と「デモ口座」があり、それぞれの解約方法が違うので注意しましょう。

 XMリアル口座の解約・退会方法(1口座のみ持っている場合)

XMリアル口座の解約・退会方法の手順は以下の通りです。

  1. XM tradingページから[会員ログイン]する
  2. ようこそ〇〇をクリック
  3. [マイアカウント] [口座を解約する] をクリック
  4. [取引口座を解約する]をクリックすると登録のアドレスにメールが届く
  5. メール内の[取引口座を解約する]をクリック
  6. [取引口座を解約しました]というメールが届く

画像付きで解説します。

会員ページにログインし、「ようこそ〇〇」→口座を解約するを選択します。

口座を解約するを選択

ページが遷移しますので、以下の赤枠部分をクリックします。

取引口座を解約するをクリック
教授
教授
その後届いたメールの「取引口座を解約する」をクリックすれば完了です。
簡単だね!

XMのリアル口座解約方法(複数口座がある場合)

XMに複数の口座がある場合は、XMマイページにログインし、解約したい口座の「オプションを選択する」→「口座を解約する」をクリックしましょう。

「オプションを選択する」→「口座を解約する」をクリック

その後は、以下の「取引口座を解約する」をクリックします。

「取引口座を解約する」をクリック

メールが届くのでその中の「取引口座を解約する」をクリックして完了です。

教授
教授
もし、複数口座を全て解約したい場合は、support@xmtrading.com宛てに、以下文面を送って解約しても大丈夫です。

登録している口座の解約、会員登録の退会をお願いいたします。
ニュースレターの解除も希望です。

XMデモ口座の解約方法

XMのデモ口座の解約方法を解説します。

デモ口座の解約方法は以下の通りです。

  1. [ライブチャットボタン]をクリック
  2. [入室する]をクリック
  3. 言語[日本語]を選び[チャットを開始する]をクリック
  4. 6~12時間以内に登録アドレスにメールが届く
  5. 日本語で「デモ口座を解約しました」というメールと、英語の場合「Regarding your concern.Please note that your request has been completed.」というようなメールが届きます。この処理が終わるまでメールを保存しておきましょう。
  6. プラットフォームでデモ口座が表示されなくなったら解約終了です。

このように、デモ口座の解約はチャットで依頼をする形になります。

画像付きで解説します。

まず、XMのマイページにログインし、ライブチャットをクリックします。

ライブチャットをクリック

すると、画面右下にライブチャット画面が出現するので、「入室する」をクリックします。

「入室する」をクリック

言語は「日本語」を選択し、「チャットを開始する」をクリックしましょう。

「チャットを開始する」をクリック

チャットが始まったら、以下の文面を入力し、送信しましょう。

「デモ口座の解約をしたいです。ニュースペーパーの配信も終了してください。マイアカウントは○○○○○○です。」

以下のように「エージェントは現在席を外しております」と出ることが多いので、その際は[英語]でチャットを開始しましょう。

エージェントは現在席を外しております画面

以下に例文をのせます。

[Your name][E-mail]それぞれにローマ字で入力する

[Subject]に「Delete my XM demo account」と入力する

[Message]に「1.Delete my XM demo account. 2.Unsubscribe from the newspaper. 3.My XM account No.○○○○○○」と入力する

[Leave a message]をクリックする

教授
教授
ちなみに、デモ口座の場合90日間ログインしなかった場合は、自動で解約・削除されるので、万が一処理を忘れてしまっても手数料が発生する心配はありません。
それなら無理に解約する必要もないかもね。

XMのニュースレターの解除方法

XMの口座を解約しただけの状態では、会員登録はされたままになっており、ニュースレターの購読をしていれば変わらずに届く状態です。

そこでここからは、XMの会員を退会する方法とニュースレターの解除方法について詳しく解説します。

ニュースレターの解除方法は、以下の通りです。

  1. XM TRADINGページ[ライブチャットボタン]をクリック
  2. [入室する]をクリック
  3. 言語[日本語]を選び[チャットを開始する]をクリック
  4. 「ニュースレターの購読配信を解除したい旨を入力し、送信する。
  5. 6~12時間以内に登録アドレスにメールが届く
  6. 日本語で「ニュースレターの配信を解除しました」というメールと、英語の場合「Regarding your concern.Please note that your request has been completed.」というようなメールが届きます。ニュースレターの配信停止が確認できるまでこのメールを保存しておきましょう。

まず、XMのマイページにログインし、ライブチャットをクリックします。

ライブチャットをクリック

すると、画面右下にライブチャット画面が出現するので、「入室する」をクリックします。

「入室する」をクリック

言語は「日本語」を選択し、「チャットを開始する」をクリックしましょう。

「チャットを開始する」をクリック

チャットが始まったら、以下の文面を入力し、送信します。

「ニュースレターの購読配信を解除したいです。マイアカウントは○○○○○○です。」

以下のように「エージェントは現在席を外しております」と出ることが多いので、その際は[英語]でチャットを開始しましょう。

エージェントは現在席を外しております画面

以下に例文をのせます。

[Your name][E-mail]それぞれにローマ字で入力する

[Subject]に「Unsubscribe from the newspaper」と入力する

[Message]に「1.Unsubscribe from the newspaper. 2.My XM account No.○○○○○○」と入力する

[Leave a message]をクリックする

ほとんどデモ口座の解約の時と同じ手順だね。

XMの口座解約時の注意点

XMの口座解約時の注意点は以下の3点です。

  • 口座に処理中の出金依頼や残高・資金振替・未決済取引がない状態であることを確認してから解約申請する。
  • 処理中の処理がある場合はポジション決済、資金振替が完了してから24時間経過後に解約申請をする。
  • 個人情報に関しては、口座開設時にサインした「個人情報の取り扱いに関して」に従い処理される。

例えば、口座に残高があると、次のようなエラーが出て解約することができません。

口座解約エラー
教授
教授
必ずポジション決済、残高振替や出金などを完了させてから解約するようにしましょう。

ここまで、XMの口座解約方法と、見過ごせない注意点について解説してきました。

XMでは、日本語のサポートもあり、解約の手続きなどもむずかしくないので、うまく活用して資産運用に役立ててください。

 

XMについて、もっと詳しく知りたい方は次の記事をご覧ください。
→XMの評判【XMを利用するメリット・デメリットを完全解説】

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